555
11111

Условия возврата средств

Условия возврата средств

Наша школа гарантирует возврат денежных средств за приобретенную услугу по на следующих условиях:

Возврат денежных средств (предоплата или полная оплата) за приобретенную услугу, которая предусматривает участие в обучающем мероприятии (в том числе на курсе, семинаре, мастер-классе и т.д.) осуществляется при условии предварительного письменного уведомления о намерении вернуть средства в таких размерах:

  • сумма возврата в размере 30% от уплаченой сумы — при подачи заявки на возврат в срок от 1-го до 3-х месяцев до даты старта мероприятия;
  • сумма возврата в размере 20% от уплаченой сумы- при подачи заявки на возврат в срок от 1-го месяца до 15-ти дней до даты старта мероприятия.
  • сумма возврата в размере 0% от уплаченой сумы- при подачи заявки на возврат в срок от 15-ти дней до даты старта мероприятия и позже.

В случае несвоевременного уведомления о намерении вернуть средства или неявки на мероприятие без предупреждения, оплаченные средства не возвращаются. Вся сумма удерживается в качестве компенсации ущерба, причиненного односторонним отказом от договора.

Задержка начала мероприятия или перенос даты проведения мероприятия не является основанием для возврата средств, уплаченных за участие в мероприятии.

В случае отказа от услуг, которые предусматривают участие в длительных мероприятиях (годовых программах), возврат уплаченных денежных средств осуществляется по письменному запросу за вычетом компенсации в связи с понесенными организационными и административными расходами в следующем размере:

  • сумма возврата в размере 30% от уплаченой сумы — при подачи заявки на возврат в срок от 1-го до 3-х месяцев до даты старта мероприятия;
  • сумма возврата в размере 20% от уплаченой сумы- при подачи заявки на возврат в срок от 1-го месяца до 15-ти дней до даты старта мероприятия.
  • сумма возврата в размере 0% от уплаченой сумы- при подачи заявки на возврат в срок от 15-ти дней до даты старта мероприятия и позже.

В случае отказа услуг, которые были оплачены полностью или частично по любым Специальному предложению или Акции или Раннему бронированию, оплаченные средства не возвращаются.

Перенос даты проведения занятия программы или неявка на одно или несколько занятий не является основанием для возврата средств, уплаченных за участие в программе.

При отказе от продуктов, предусматривающих платный доступ к документам, возврат денежных средств не производится.

Порядок составления запроса на возврат средств

Чтобы сделать запрос на возврат денежных средств, необходимо подать заявление на почту: school@majorelle.ua с указанием ФИО и паспортных данных, информации о проведенном платеже (номера и даты счета на оплату, названия услуги, номера и даты документа об оплате), банковских реквизитов для получения средств и причин возврата средств, приложив к нему копии квитанции об уплате, копии паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность) и регистрационного номера учетной карточки плательщика налогов.

В случае, если заказчиком услуг является юридическое лицо, необходимо подать заявление с указанием реквизитов компании.

Возврат денежных средств осуществляется посредством перевода денежной суммы на указанные клиентом банковские реквизиты в течении 30 дней после получения соответствующего запроса.

В случае непредоставления необходимой информации, оплаченные средства не возвращаются.

Наша компания оставляет за собой право устанавливать другие условия возврата средств для отдельных услуг, публикуя такие условия на соответствующей странице продажи продукта, или фиксируя их в договорах, соглашениях или иным образом.

© Majorelle Class 2005-2020 2020 - НАША ИСТОРИЯ УСПЕХА